1. Sobre a NavaClass
A NavaClass é um sistema de agendamento online pra barbearias, operado por Victor da Silva Gomes, com sede em Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil. Ao criar uma conta e usar o serviço (site, painel e ferramentas relacionadas), você concorda com estes termos.
2. Quem pode usar
Qualquer pessoa maior de 18 anos pode contratar o serviço pra sua barbearia. Você é responsável por informar dados verdadeiros no cadastro (nome, e-mail, dados da barbearia) e por manter a senha em segurança.
3. Trial e cobrança
- Todo cadastro novo tem 7 dias grátis, sem necessidade de cartão de crédito.
- Apos esse período, se você quiser continuar usando, paga a mensalidade do plano escolhido pelo fluxo de cobrança disponível na plataforma.
- Não há renovação automática. Se você não pagar, sua conta fica inativa (página pública bloqueada) mas seus dados continuam preservados por até 90 dias caso queira reativar.
- Os preços vigentes são: Plano Básico R$ 79/mês e Plano Pro R$ 119/mês. Valores podem ser reajustados anualmente, com aviso prévio de 30 dias por e-mail.
4. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa nem fidelidade. Basta nos avisar por WhatsApp ou e-mail. Não há reembolso proporcional do mês já pago — você continua tendo acesso até o fim do período pago.
4.1. Recebimentos online
Quando a sua barbearia decide cobrar sinal de garantia ou oferecer pagamento integral antecipado pros seus clientes, o pagamento é processado pelo Mercado Pago (conta conectada da própria barbearia). Já a assinatura mensal recorrente pros seus clientes é processada pela Stripe, também via conta conectada da barbearia. Nos dois casos, o split separa automaticamente a taxa da NavaClass.
- Sinal de garantia online: NavaClass fica com 3% do valor do sinal. Você fica com 97%. PIX manual é sem taxa (você recebe 100% direto, sem intermediário).
- Pagamento integral antecipado online: quando o cliente paga 100% do serviço online antes de chegar, NavaClass fica com 3%. Você fica com 97%.
- Assinatura mensal de cliente: quando a barbearia vende planos recorrentes para os próprios clientes usando pagamento online, NavaClass fica com 3%. Você fica com 97%. Planos manuais continuam sem intermediação financeira.
- A mensalidade que VOCÊ paga pra usar a NavaClass (plano Básico/PRO) não tem split — é 100% da NavaClass. Exceção: se você foi indicado por um socio do nosso programa, a NavaClass aplica split automático na sua mensalidade pra repassar a comissão a ele (você paga o mesmo valor, o split acontece internamente entre nos e o socio, sem alterar nada pra você).
- Essas taxas podem ser reajustadas com aviso prévio de 60 dias por e-mail. Se você não concordar, pode cancelar antes do reajuste valer.
5. O que você pode fazer
- Cadastrar e gerenciar serviços, barbeiros e horários da sua barbearia.
- Receber agendamentos via sua página pública personalizada.
- Compartilhar o link da sua barbearia em qualquer canal (Instagram, Google, WhatsApp).
- Personalizar logo, capa, cor e bio.
6. O que você NÃO pode fazer
- Usar o serviço pra atividades ilegais, golpes, lavagem de dinheiro ou qualquer prática que viole leis brasileiras.
- Cadastrar conteúdo ofensivo, discriminatorio, sexual explícito ou que infrinja direitos autorais de terceiros (incluindo logo, capa e nomes).
- Tentar invadir, hackear ou interferir no funcionamento do sistema.
- Revender o serviço como se fosse seu (white-label) sem acordo comercial prévio com a NavaClass.
7. Limitação de responsabilidade
A NavaClass é uma ferramenta de organização — facilitamos o agendamento, mas a relação com o cliente final é sua. Não somos responsáveis por no-show, atrasos, qualidade do serviço prestado ou conflitos entre você e seu cliente.
Fazemos o possível pra manter o sistema no ar 24h/dia, mas podem ocorrer eventuais paradas pra manutenção ou imprevistos técnicos. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas (faturamento perdido durante eventual queda, por exemplo).
8. Backup e seus dados
Fazemos backup diário do banco de dados. Em caso de cancelamento, você pode pedir uma exportação completa dos seus dados (agendamentos, clientes, etc) em até 30 dias apos o encerramento da conta. Depois disso, os dados são excluídos definitivamente.
9. Mudanças nestes termos
Esses termos podem ser atualizados a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias. Continuar usando o serviço apos a mudança significa que você concorda com a nova versão.
10. Lei aplicável e foro
Esses termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da Comarca de Juiz de Fora — Minas Gerais, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Dúvidas, reclamações ou sugestões? Fala com a gente pelo WhatsApp (32) 98476-8137 ou e-mail contato@navaclass.com.br.