👋 Bem-vindo!
A NavaClass é o sistema que sua barbearia usa pra organizar a agenda. Aqui você marca corte, barba ou outro serviço em 30 segundos — sem instalar app, sem criar conta (a não ser que queira).
📱 Como agendar seu corte
O dono da barbearia te mandou um link tipo:
navaclass.com.br/nome-da-barbearia
Quando você abre, é assim que funciona:
- Passo 1 — Escolhe o serviço (corte, barba, combo etc). Cada um mostra duração e preço.
- Passo 2 — Escolhe o barbeiro. Pode ser um específico ou clicar em "Qualquer um" pra pegar o primeiro horário disponível.
- Passo 3 — Escolhe o horário. A agenda mostra so os horários LIVRES — não tem como dar conflito.
- Passo 4 — Coloca seu nome e WhatsApp. E-mail é opcional (mas recomendado pra receber confirmação e lembrete).
- Pronto! Tá garantido. Você vê uma tela de confirmação com um botão pra compartilhar o comprovante por WhatsApp.
📧 Vou receber lembretes?
Sim, se você colocar seu e-mail no agendamento:
- Confirmação na hora que você marca
- Lembrete 24h antes do horário
- Lembrete 4h antes— "o, é hoje"
E-mail é opcional — se não quiser receber, deixa em branco.
🔑 Criar uma conta (opcional)
Você não precisa ter conta pra agendar — mas se criar, ganha alguns benefícios:
- Ver TODOS seus agendamentos passados e futuros num lugar so
- Cancelar pelo proprio app, sem precisar ligar
- Marcar "repetir toda semana" (recorrência) — pra quem é cliente fiel
- Proximo agendamento já vem pré-preenchido com seu nome e telefone
- Foto de perfil + uma bio curta (ex: "cabelo crespo, máquina 2") que ajuda o barbeiro a te atender melhor
Como criar conta
- Vai em
navaclass.com.br/cliente/entrar(ou clica em "Entrar" no topo de qualquer barbearia) - Digita seu e-mail
- Recebe um link mágico no e-mail — clica nele e tá logado. Sem senha, sem cadastro chato.
- Vai em Meu perfil pra colocar foto, nome completo, WhatsApp e bio
🔁 Marcar recorrência semanal
Se você corta sempre na mesma hora do mesmo dia (tipo "toda terça às 14h"), dá pra marcar tudo de uma vez:
- Faz login (precisa ter conta)
- Faz o fluxo de agendamento normal
- Na tela final (passo 4), marca 🔁 Marcar toda semana no mesmo horário
- Sistema cria 8 semanas de uma vez. Se algum horário não estiver livre numa semana, ele pula — você so vê as que rolaram.
❌ Como cancelar
Duas formas:
Você tem conta NavaClass
- Vai em Meus agendamentos
- No card do agendamento que quer cancelar, clica em Cancelar agendamento
- Confirma — pronto, cancelado. A barbearia é notificada automaticamente.
Importante: so dá pra cancelar pelo sistema com pelo menos 2h de antecedência. Faltando menos que isso, fala direto com a barbearia pelo WhatsApp — eles podem precisar reorganizar.
Você NÃO tem conta NavaClass
Manda WhatsApp direto pra barbearia. O contato fica no rodapé da página deles.
💳 Como pago?
A NavaClass não cobra diretamente de você. Quem combina o pagamento é a barbearia. Tem 3 formas que podem aparecer dependendo de como a barbearia configurou:
💵 Direto na barbearia (jeito tradicional)
Você marca, vai cortar e paga lá (dinheiro, PIX, cartão na maquininha). NavaClass so organiza a agenda.
🛡️ Sinal de garantia
Algumas barbearias pedem um sinal (parte do valor) antes pra confirmar o agendamento — funciona como reserva. Você pode pagar de 2 jeitos, dependendo da barbearia:
- PIX manual: a barbearia te dá a chave PIX, você paga e manda o comprovante. A barbearia confirma na agenda.
- Automático: aparece um link de pagamento online. Paga com cartão ou carteira digital, e o agendamento confirma sozinho na hora. Sem precisar enviar comprovante.
O sinal desconta do valor total do serviço. Quando chegar na barbearia, você so paga a diferença (ou nada, se já tiver pago tudo).
💸 Pagar tudo antecipado
Se a barbearia aceita pagamento automático, você pode pagar 100% antecipado em vez de so o sinal. Vai pra barbearia, corta e sai — nem precisa passar no caixa.
🎁 Cartão fidelidade
Algumas barbearias têm cartão fidelidade: a cada N cortes de um serviço, o proximo é grátis automaticamente. Você acompanha os selos no seu login (entra na barbearia e vê na aba "Fidelidade").
Você precisa estar logado pra acumular fidelidade — clientes anônimos não acumulam. É só usar o mesmo email todas as vezes que marcar.
📦 Planos de assinatura (mensalidade)
Algumas barbearias oferecem pacotes mensais (ex: 4 cortes/mês por um valor fixo). Vale muito a pena pra quem corta sempre. Você assina pela página da barbearia → escolhe o pacote → confirma:
- Por enquanto é manual: você paga direto pra barbearia (PIX ou dinheiro) e ela confirma. A cada mês renova pagando de novo — a cobrança automática tá chegando.
Você vê o saldo restante da sua cota no login ("2 de 4 cortes usados" nesse mês). Pode pausar / retomar / cancelar a qualquer momento na sua área do cliente.
💡 Assinante não acumula cartão fidelidade — não precisa, já tá tudo garantido no pacote.
🤔 Outras dúvidas
Funciona no meu celular?
Sim, em qualquer um. iPhone, Android, tablet, computador — funciona no navegador. Sem app pra instalar.
Posso mudar o horário marcado?
Hoje ainda não tem "remarcar" com 1 clique. Você cancela e marca de novo. Tá no nosso radar fazer mais simples.
E se a barbearia errar e marcar 2 pessoas no mesmo horário?
Não rola. O sistema bloqueia automaticamente qualquer conflito. Se mostrou um horário pra você marcar, é porque tá livre de verdade.
Meus dados estão seguros?
Sim. A gente segue a LGPD à risca. Pra ver detalhes, dá uma olhada na nossa Política de privacidade.